Разберёмся в ситуации
по фактам.

Как читать отзывы и делиться своим опытом

Когда сделка идёт не по плану, человеку бывает трудно собрать всю историю в одном месте. Что обещала компания, когда состоялась оплата, какой результат получен и как стороны пытались договориться? «Правда» помогает изложить эти события по порядку. Здесь можно рассказать об услуге, покупке, работе или недвижимости в Узбекистане и приложить документы для закрытой проверки.

Что означает проверка отзыва

Перед публикацией модератор изучает описание и наличие подтверждений: договора, чека, счёта, переписки или другого относящегося к ситуации материала. Записи с личными данными, оскорблениями, угрозами или обвинениями без достаточного основания не публикуют. Исходные файлы посетителям не показываются. Пометка «Отзыв с подтверждениями» означает, что автор предоставил материалы для рассмотрения. Она не означает, что суд установил нарушение или что площадка удостоверила подлинность каждого документа.

Как написать полезную историю

Укажите даты и последовательность действий: что было заказано, на каких условиях, что произошло после оплаты и обращались ли вы к компании за решением. Отделяйте то, что можете подтвердить, от собственных предположений. Не публикуйте домашние адреса, чужие телефоны, номера карт и данные документов. Приложения остаются у модератора. Если информация требует уточнения, с вами свяжутся по адресу, указанному при отправке.

Если о вас написали

У компании или упомянутого лица есть возможность оспорить публикацию и представить свою позицию. Возражение сначала рассматривает модератор. При необходимости история может быть скрыта или исправлена. У опубликованной истории есть отдельная страница с ответом второй стороны, если он прошёл проверку. Сервис собирает опыт участников и не заменяет обращение в правоохранительные органы или суд.

Читайте все опубликованные истории или ознакомьтесь с правилами площадки перед отправкой собственной.